Acceso al lenguaje
El lenguaje es importante. En Washington Healthplanfinder, elegimos nuestras palabras con intención. Desde el lenguaje sencillo a los materiales traducidos, nos importa la forma en que nos comunicamos.
Lenguaje sencillo
Queremos que el lenguaje que usamos sea claro y fácil de entender. Para lograrlo, usamos lenguaje sencillo en nuestro sitio de internet, nuestros correos electrónicos y otros avisos. El lenguaje sencillo evita los tecnicismos y genera mensajes breves y de lectura fácil. Aunque la cobertura de salud puede ser confusa, el lenguaje sencillo nos ayuda a que nuestro contenido sea lo más simple posible.
Lenguaje inclusivo
La inclusión es parte de nuestra misión. Creemos que las palabras que usamos deben reflejarlo. Para nosotros, eso significa dar prioridad a la gente diversa de Washington cuando escribimos. Todos tenemos diferentes experiencias, y las palabras nos afectan de manera diferente a todos. Al recordar eso, hacemos nuestro mayor esfuerzo para usar solamente lenguaje que afirme e incluya.
Traducciones
Washington se compone de personas extraordinarias que hablan una variedad de idiomas. Por eso traducimos nuestro contenido impreso y digital. Washington Healthplanfinder está disponible en inglés y en español siguiendo el enlace que está en la parte superior de la página.
Pero las traducciones que ofrecemos van más allá de este sitio de internet. La mayoría de nuestros materiales escritos se han traducido a la mayoría de los idiomas que se hablan en Washington. Podemos proporcionar materiales en idiomas adicionales cuando se soliciten.
También ofrecemos asistencia telefónica en más de 200 idiomas y asistencia por chat en inglés y español.
Más información sobre la obtención de asistencia con el lenguaje.
